Conforme a la Ley N° 29571 y D.S. 011-2011-PCM

Libro de Reclamaciones Virtual

Razón Social: LexControl Pro / Servicios Jurídicos & Software Digital • RUC: 10458923412

Aviso de Plazo Legal: Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) modificado por la Ley N° 31435, el proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo perentorio de quince (15) días hábiles improrrogables.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos o Razón Social (*)

Tipo de Documento (*)

Número de Documento (*)

Correo Electrónico (*)

Teléfono o Celular (*)

Domicilio (*)

Nombre de Padre/Madre o Apoderado (si el reclamante es menor de edad)

2. Identificación del Bien o Servicio Contratado

Tipo de Bien (*)

Monto Reclamado (Soles S/) (Opcional)

Descripción del Servicio o Producto (*)

3. Detalle de la Reclamación

Naturaleza de la Solicitud (*):

Reclamo

Disconformidad relacionada a los productos o servicios adquiridos.

Queja

Malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle de los Hechos (Motivo del Reclamo/Queja) (*)

Pedido Concreto del Consumidor (*)

Declaro bajo juramento que los datos consignados son verdaderos y acepto el tratamiento de mis datos personales para la atención de este reclamo conforme a la Política de Privacidad (Ley N° 29733).